Guest Relations Officer (DW-Wnt) - Luborn Resto & Lounge

Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa? Kami mencari Guest Relations Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Luborn Resto & Lounge. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan.

Luborn Resto & Lounge adalah tempat yang menyenangkan dan ramah tamu, dengan suasana yang hangat dan layanan yang profesional. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan mampu bekerja dalam tim.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk memberikan pelayanan terbaik, kami ingin Anda bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu.
• Memastikan kebutuhan tamu dipenuhi dengan baik.
• Membantu tamu dalam menemukan informasi yang mereka butuhkan.
• Mengatasi keluhan tamu dengan cepat dan efektif.
• Membuat tamu merasa dihargai dan nyaman.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajer jika diperlukan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pelayanan tamu.
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan area restoran dan lounge.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan tamu atau sektor serupa.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki empati dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan yang ditawarkan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait