Customer Service Executive
IWG · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
IWG, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Executive. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami, mari bergabung dengan kami!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan cara yang efisien dan efektif.,Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan dalam sistem.,Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan diproses dengan benar dan tepat waktu.,Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berinisiatif.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepuasan pelanggan.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja secara mandiriKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarKemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat kepuasan pelangganKemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien dan efektifKemampuan untuk mengupdate dan memelihara catatan pelanggan dalam sistem
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang